Abrechnungshilfe
Wenn Sie Hilfe zu einer VIP-Zahlung, Verlängerung, Kündigung oder Kartenabrechnung benötigen, wählen Sie den Zahlungsanbieter aus, der auf Ihrem Beleg oder Konto-/Kartenauszug angezeigt wird.
Wenn auf Ihrem Kartenauszug SegpayEU.com steht, wurde Ihre Zahlung von SegPay verarbeitet. Über den SegPay-Kundendienst können Sie die Transaktion suchen, ein wiederkehrendes Abonnement kündigen, Zahlungsdaten aktualisieren oder Hilfe zur Abrechnung erhalten.
Wenn Sie mit PayPal bezahlt haben, melden Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto an, um die Zahlung zu prüfen oder das Abonnement zu verwalten.
Wenn auf Ihrem Kartenauszug CardBilling, vtsup.com oder eine ähnliche Beschreibung steht, wurde Ihre Zahlung über CardBilling-Support verarbeitet. Besuchen Sie vtsup.com, um die Transaktion zu suchen, den Abonnementstatus zu prüfen, wiederkehrende Zahlungen zu kündigen oder den Support zu kontaktieren.
Wenn Sie nicht wissen, welcher Anbieter die Zahlung verarbeitet hat, kontaktieren Sie den V2PH-Support mit Konto-E-Mail, Zahlungsdatum, Betrag und der Beschreibung auf Ihrem Auszug. Senden Sie keine vollständigen Kartennummern.